Privacy policy

Privacyverklaring – Mdw Elektroservice

Mdw Elektroservice, gevestigd aan De Sluis 25 te Leek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Website: http://www.mdw-elektroservice.nl
Adres: De Sluis 25, 9351 VA Leek
Telefoon: 06-15315098
E-mail: info@mdw-elektroservice.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Mdw Elektroservice verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt (bijvoorbeeld in een bericht of offerteaanvraag)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij met toestemming van ouders of voogd. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.
Als u er van overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem contact met ons op via info@mdw-elektroservice.nl. Wij verwijderen deze informatie onmiddellijk.

Doelen en grondslagen voor verwerking

Mdw Elektroservice verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren

  • Het opstellen en versturen van offertes en facturen

  • Het uitvoeren van werkzaamheden op locatie

  • Het beantwoorden van vragen of verzoeken via telefoon, e-mail of het contactformulier

Grondslagen (AVG):

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld bedrijfsadministratie)

  • Toestemming (bij vrijwillige verstrekking van gegevens)

Geautomatiseerde besluitvorming

Mdw Elektroservice neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
Er worden geen beslissingen genomen zonder tussenkomst van een medewerker.

Bewaartermijnen

Mdw Elektroservice bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Categorieën en bewaartermijnen:

  • Contactgegevens (naam, telefoon, e-mail): maximaal 2 jaar na laatste contactmoment, tenzij noodzakelijk voor administratie

  • Offertes en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)

  • E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar, tenzij relevant voor lopende opdrachten

  • Overige vrijwillig verstrekte gegevens: maximaal 1 jaar

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van persoonsgegevens met derden

Mdw Elektroservice verstrekt alleen gegevens aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

  • Administratiekantoor (voor financiële administratie)

  • ICT-dienstverleners / e-mailhosting

  • Leveranciers indien noodzakelijk voor bestellingen of garantieafhandeling

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Cookies of vergelijkbare technieken

Mdw Elektroservice gebruikt geen cookies en geen vergelijkbare technieken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien

  • een correctie te laten uitvoeren

  • uw gegevens te laten verwijderen

  • uw toestemming in te trekken

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt deze verzoeken indienen via info@mdw-elektroservice.nl.

Om misbruik te voorkomen vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak daarbij uw pasfoto, MRZ-strook, paspoortnummer en BSN onleesbaar.
Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.

Klacht indienen

U heeft de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Zie: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Mdw Elektroservice neemt passende maatregelen om misbruik, onbevoegde toegang, verlies en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Maatregelen zijn onder andere:

  • Beveiligde e-mail- en hostingomgeving

  • Regelmatige software-updates

  • Toegang tot gegevens beperkt tot bevoegde personen

  • Versleutelde verbinding (SSL) voor e-mail en website

Heeft u aanwijzingen van misbruik, neem contact op via info@mdw-elektroservice.nl.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.